Návody krok za krokem
Návody
Krátké návody pro zákazníky
Kamery, účty, internet — psané tak, aby to zvládl každý. Když si přesto nebudete vědět rady, zavolejte a projdeme to spolu.
-
Jak nasdílet kamery další osobě
Aby se na kamery mohla podívat i manželka, děti, rodiče nebo pověřený zaměstnanec — bez předávání vašeho hesla a s právy, která určíte vy.
-
Jak si založit účet ke kamerám
Než vám někdo může kamery nasdílet, potřebuje vlastní účet v aplikaci. Je zdarma a založíte ho za dvě minuty přímo v telefonu.
- HikvisionHik-ConnectPřipravujeme
- UniviewUNIEasePřipravujeme
-
Jak zapnout a vypnout alarm
Celé ovládání se vejde na čtyři tlačítka. Horší je vybrat správné — a vědět, co dělat, když alarm spustí.
-
Rodičovská kontrola a správa Wi-Fi
Vypnout dětem internet na noc nebo přes učení zvládne váš router sám. Ve stejné aplikaci uvidíte, kdo je připojený, a změníte heslo Wi-Fi.
-
Co dělat, když mi nejde internet
Než budete volat, zkuste pár věcí, které výpadek vyřeší nejčastěji. Když nepomůžou, budete přesně vědět, co nám nahlásit.
- Připravujeme
-
Vzdálená pomoc — pustíte nás k počítači na dálku
Někdy je rychlejší se na problém podívat, než ho popisovat po telefonu. Stačí spustit jeden malý program a přečíst nám číslo.
Nejde to podle návodu?
Zavolejte, projdeme to spolu
Návod má být rychlejší než telefon. Když se přesto někde zaseknete, ozvěte se — techniku jsme vám instalovali my a víme, jak je zapojená.
- Po–Pá 9:00–19:00O víkendu držíme pohotovostní technickou linku pro výpadky.
- Bez předávání heslaNávody vedou vždycky cestou, kde své přihlašovací údaje nikomu nedáváte.
- Chybí vám návod?Napište nám, co potřebujete vysvětlit. Sepíšeme to a přidáme sem.