Na této stránce naleznete všechny důležité dokumenty související s poskytováním telekomunikačních služeb naší společnosti.Tyto dokumenty jsme pro vás připravili tak, aby byly snadno dostupné a přehledné.

Máte otázky nebo potřebujete pomoci?

Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím našich zákaznických služeb. Jsme tu pro vás!

Stáhněte si aktuální verze klíčových dokumentů, které upravují naše služby a zajišťují transparentní komunikaci.Věříme, že tyto dokumenty přispějí k vaší lepší orientaci v našich službách a umožní vám snadno přistupovat ke všem potřebným informacím.

Všeobecné obchodní podmínky poskytování telekomunikačních služeb (PDF)

Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb (PDF)

Ceník a specifikace služeb připojení k internetu 2025 (PDF)

Formulář pro odstoupení od smlouvy (DOCX)

Souhlas se zpracováním osobních údajů (HTML)

Oznámení aktuálních typů rozhraní veřejné komunikační sítě (HTML)

Máte-li potíže s otevřením dokumentů v prohlížeči, zkuste „uložit jako“ a soubor následně otevřít lokálně.